よくあるご質問
Q.入会案内
2.入会資格はありますか？
日本在住の18歳以上の方で、国内発行のクレジットカードからのお支払いが可能であればどなたでもご入会いただけます。
＊海外に在住している方でも、日本で使用できるカードをお持ちであれば基本的に登録できます。
4.クレジットカードがないと入会できないのですか？
お支払い方法は国内発行のVISA/MASTER/JCBのみとなります。
クレジットカードをお持ちでない方は登録できませんのでご了承ください。
クレジットカード以外のお支払いへの対応を開始した際はサイト上で告知を予定しております。
5.入会登録したのに冒険屋から登録完了メールが届かないのですが
JCBカードからご登録いただいた場合、ご本人様確認の手段として確認メールをお送りしてます。
確認メールをそのまま返信頂き、ご本人様の確認が完了するまで冒険屋の会員登録の手続きは完了しません。
※この間はコンテンツの購読等のサービスをご利用いただけませんのでご了承願います。
確認メールはお使いのメールソフトから返信ボタンをを押してそのままご返信ください。
また件名に明記されているKEYを削除しますと、ご本人様確認が行えませんのでご注意ください。
6.クレジットカードから安全に申し込めるか不安なのですが
当サイトでは個人情報保護のため、セコムトラストネット株式会社の承認と契約に基づき「セコムWebステッカー」の貼付とSSLを用いた個人情報の暗号化を施しております。
当サイトのSSL 証明書はセコムトラストネットより正規の手順で取得しております。
7.登録した個人情報のセキュリティは万全ですか？
ご登録いただいた情報は、冒険屋内で厳重に管理をしています。
詳しくは プライバシーポリシーをご覧ください。
8.会員登録の方法を教えてください
会員登録からサービスを閲覧するまでをステップ毎にスタートガイドにまとめてあります。
スタートガイドをご参照のうえ、お好きなコンテンツをお楽しみください。
9.利用に際して必要な環境は？
- CPU :
- Pentium Ⅲ 800MHz以上
- メモリ :
- 256MB必須、512MB以上を推奨
- OS :
- Windows98SE / Me / 2000 / XP / Vista
*Macintoshでの動作保証は行っておりません。 - ブラウザ :
- Microsoft Internet Explorer5.5 ServisePack2以上
<バージョンの確認方法>
ヘルプメニューより、「バージョン情報」をクリックし、お使いのバージョンをご確認ください。
バージョンが5.5SP2より古い場合は、最新バージョンにアップグレードを行ってください。 - プラグイン :
- Microsoft Windows Media Player9～11シリーズ
<バージョンの確認方法>
ヘルプメニューより、「バージョン情報」をクリックし、お使いのバージョンをご確認ください。
バージョンが9以下の場合は、下記よりアップグレードを行ってください。
Microsoft Windows Media Playerアップグレード - Real Player10以上
<バージョンの確認方法>
ヘルプメニューより、「Real Playerのバージョン情報」をクリックし、お使いのバージョンをご確認ください。
バージョンがReal One Player以下の場合は、下記よりアップグレードを行ってください。
Real Playerアップグレード - Macromedia Flash Player 6以上
*コンテンツページの表示に必要となります。ムービーの視聴には関係ありません。 - 接続環境 :
- 2Mbps以上のADSL / ケーブルテレビ / 光ファイバー接続
*ケーブルテレビ回線をご利用の場合、ご利用のケーブルテレビ側の設定によりログインやメニューの閲覧が行えない場合があります。
*会社・学校ならびにインターネットカフェなどの公共スペースからは、LANやファイアーウォールの設定によりサイトをご利用いただけない場合があります。
*各コンテンツ毎にサンプルをご用意しておりますので、購入される前に再生できるか必ずお試しください。
10.AIR Hカード接続やダイヤルアップ・ISDN回線など、ブロードバンド環境でなくても利用できますか？
コンテンツのストリーミング・ダウンロードに際してはブロードバンド環境を推奨しております。ナローバンド環境でも一部ご利用できますが、お奨めしておりません。
11.ご利用にあたっての各種ブラウザ設定について
冒険屋のご利用にあたり、以下のブラウザ設定をご確認ください
- Cookieの設定
《Internet Explorer6の場合》
「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」タブを開きます。
設定は「中」にし、次に〔詳細設定〕をクリックして“自動でCookie処理を上書きする”をチェックしてしてください。
さらに、ファーストパーティー/サードパーティーのCookieを「受け入れる」に設定し「OK」をクリックすれば設定を終了です。 - Java Scriptの設定
《Internet Explorer6の場合》
「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」タブを開きます。
[スクリプト]→アクティブスクリプトの項目に対して“有効にする”を選択してください。 - ActiveXの設定
《Internet Explorer6の場合》
「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」タブを開きます。
[レベルのカスタマイズ]をクリックし《ActiveXコントロールとプラグインの実行》に対して“有効にする”を、《スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveXコントロールのスクリプトの実行》と、《署名済みActiveXコントロールのダウンロード》に対して“有効にする（ダイアログを表示する）”をそれぞれ選択してください。